Kontroller venligst, om forseglingstapen er trukket ud, og alle orange forsendelseslåse er fjernet
Hvis laserlågen inde i printeren ikke åbnes, kan laserstrålen ikke nå OPC-tromlen. Tjek venligst for dette.
Det er også muligt, at patronens metalkontaktpunkter ikke er tilsluttet korrekt til printerens elektriske patronforbindelser. Sørg for, at intet forhindrer en god forbindelse mellem dem.