Recuerde que es probable que vea la salida de color con 1 tinta faltante, por lo tanto, una impresión azul cuando se espera una verde será causada por una entrega defectuosa de tinta amarilla. Ejecute una prueba de alineación del cabezal de impresión para ver qué colores faltan (cian, magenta, amarillo o negro). Si algunas áreas de la impresión parecen estar bien, intente ejecutar un ciclo de limpieza de cabezales
Inspeccione el cartucho de color que sospecha y reemplácelo si es posible
Mire la impresora y evalúe si falta uno de los colores primarios Cyan, Yellow, Magenta o Black. Recuerda que este fallo será la ausencia de un color por lo que si obtienes una imagen más magenta de lo que debería ser, el problema está en los cartuchos cian o amarillo.
Vuelva a verificar su imagen de origen para asegurarse de que sea correcta y que el controlador de la impresora esté configurado correctamente, verifique cosas como el modo de calidad de impresión y el modo de separación de color
Puede ser que uno de los cartuchos de tinta instalados tenga una estabilidad de calidad de tinta inferior a la estándar y deba ser reemplazado