Varmista, että patruuna on asennettu oikein, varsinkin jos tuuletustiiviste on poistettava.
Tulostinpää on ollut ilmassa liian kauan, mikä on kuivunut musteen ja tukkinut tulostuspään. Katso tulostimen käyttöoppaasta pidennetyn pään puhdistusvaihtoehdot.
Jos tulostuspää on mahdollista irrottaa, käytä hyvälaatuista pehmopaperia tai nukkaamattomia vanupuikkoja tai liinaa tukkeutuneiden roskat, kuten paperipöly tai kuivunut ylimääräinen muste, varovasti pyyhkiä pois.
Jos kirjoitinpää on irrotettu, se on mahdollista upottaa lämpimään veteen tulostuspuoli alaspäin. Tämän toimenpiteen saa suorittaa vain pätevä teknikko, koska se voi tulla sotkuiseksi.
Ilmaa on päässyt mustesuihkujärjestelmään. Katso tulostimen käyttöoppaasta, kuinka tulostuspään puhdistusjakso suoritetaan ja varo ylittämästä peräkkäisten puhdistusjaksojen enimmäismäärää.
Jos puhdistusjakso ei toimi usean puhdistuksen jälkeen, jätä mustekasetit paikoilleen ja anna asettua 24 tuntia. Tämä voi usein johtua ilmalukosta, joka voi joissain olosuhteissa tyhjentyä itsestään.
Jos ongelma ei vieläkään ratkea, tulostinpää voi olla vaurioitunut ja se on vaihdettava.