Muista, että näet todennäköisesti väritulosteen, jossa 1 muste puuttuu, joten sininen tuloste, kun odotetaan vihreää, johtuu viallisesta keltaisen musteen toimituksesta. Suorita tulostuspään kohdistustesti nähdäksesi, mitkä värit puuttuvat (syaani, magenta, keltainen tai musta). Jos jotkin tulosteen alueet näyttävät olevan kunnossa, yritä suorittaa pään puhdistusjakso
Tarkista epäilemäsi värikasetti ja vaihda, jos mahdollista
Katso tulostinta ja arvioi, puuttuuko jostakin pääväristä syaani, keltainen, magenta tai musta. Muista, että tämä vika johtuu värin puuttumisesta, joten jos saat kuvan, joka on magentampi kuin sen pitäisi olla, ongelma on syaani tai keltainen värikasetti.
Tarkista lähdekuvasi varmistaaksesi, että se on oikein ja että tulostinohjain on asetettu oikein, tarkista esimerkiksi tulostuslaatutila ja värierottelutila.
Saattaa olla, että yhden asennetun mustekasetin musteen laatu ei ole vakaa, ja se on vaihdettava