Veuillez vérifier si le ruban d'étanchéité est retiré et si tous les verrous d'expédition orange ont été retirés
Si la porte du laser à l'intérieur de l'imprimante ne s'ouvre pas, le faisceau laser ne peut pas atteindre le tambour OPC. Veuillez vérifier cela.
Il est également possible que les points de contact métalliques de la cartouche ne se connectent pas correctement aux connexions électriques de la cartouche de l'imprimante. Assurez-vous que rien n'empêche une bonne connexion entre eux.