FAQ GENERALI
- Firmware
- Dubbi su come riciclare la cartuccia
- Quantità errata ricevuta (breve o superiore)
- Prodotto errato
- Imballaggio o prodotto danneggiato
- Dove trovare i nostri numeri di parte e che aspetto hanno
Domande frequenti sulle cartucce
- Codice evento cartuccia non autorizzata 10.00.30, 10.01.30, 10.02.30, 10.03.30
- La pagina sullo stato dei materiali di consumo mostra che il toner è vuoto quando la cartuccia è installata
- Viene visualizzato il messaggio "Cartuccia usata o contraffatta installata".
- La cartuccia perde all'interno della stampante
- La cartuccia perde fuori dalla stampante
- Inceppamento della carta