Lembre-se de que é provável que você veja a saída colorida com 1 tinta faltando, portanto, uma impressão azul quando uma verde é esperada será causada por uma falha na entrega da tinta amarela. Execute um teste de alinhamento do cabeçote de impressão para ver quais cores estão faltando (ciano, magenta, amarelo ou preto). Se algumas áreas da impressão parecerem corretas, tente executar um ciclo de limpeza do cabeçote
Inspecione o cartucho colorido que você suspeita e substitua, se possível
Olhe para a impressora e avalie se uma das cores primárias está faltando Ciano, Amarelo, Magenta ou Preto. Lembre-se que essa falha será a ausência de cor, então se você obtiver uma imagem mais magenta do que deveria, o problema está nos cartuchos ciano ou amarelo.
Verifique novamente a imagem de origem para garantir que esteja correta e que o driver da impressora esteja configurado corretamente, verifique coisas como o modo de qualidade de impressão e o modo de separação de cores
Pode ser que um dos cartuchos de tinta instalados tenha estabilidade de qualidade de tinta abaixo do padrão e deva ser substituído