O cartucho não está instalado corretamente, reinstale-o
O possível motivo é que o cartucho de jato de tinta foi substituído enquanto a energia estava desligada. Reinstale o cartucho anterior, se possível, e ligue a impressora. Após a inicialização da impressora, substitua o cartucho novamente; pode ser necessário executar o “Procedimento de limpeza dos bicos” para restaurar a qualidade de impressão
Os contatos elétricos da impressora ou do cartucho podem estar sujos ou oxidados e precisam ser limpos ou substituídos.
A maioria dos cartuchos de jato de tinta tem uma folha de instalação ou selo de respiro que é perfurado na instalação ou deve ser removido antes da instalação. Consulte o manual do usuário da impressora para obter detalhes de instalação da impressora que você possui.
Se um cartucho não foi instalado de acordo com o manual do usuário, ele fica corrompido e não é reconhecido pela impressora. Nesses casos, um cartucho de substituição será necessário
Se ainda não funcionar, desligue a impressora e o computador por pelo menos 10 minutos e tente novamente. Também pode ser necessário remover e reinstalar o driver da impressora